L’assistenza dell’operatore del 911 salva la giovane bambina quando dei ladri invadono la sua stanza: è davvero eroica

Diyona si è nascosta nell’armadio dei suoi genitori quando i ladri sono entrati nella stanza. Ha avuto la fortuna di parlare con un’esperta operatrice del 911 che aveva un piano.

Diyona Oladipupo era da sola nella casa di famiglia a Chula Vista, in California, quando degli intrusi vi sono entrati anni fa.

Nel frattempo, la quindicenne era a casa da sola, i genitori avevano detto che tornassero dal lavoro diverse ore dopo.

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Lei quindi ha capito che qualcosa non andava bene e che doveva rimanere calma e agire senza indugi quando ha sentito suonare il campanello e poi l’allarme del sistema di sicurezza di casa sua.

La perspicace ragazza ha preso il telefono e ha chiamato il 911 mentre si toglieva le scarpe per non far sentire agli invasori che stava entrando in casa.

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La ragazza si è nascosta dietro una gruccia nell’armadio a spogliatoi dei suoi genitori.

Sperava che i ladri non potessero vederla, ma aveva paura che presto avrebbero potuto perché poteva vederli.

“Ero spaventata perché potevo vederli. E mi aspettavo che mi notassero”. Appena si è nascosta nell’armadio, ha chiamato il 911 ed è stata messa in contatto con un’operatorice.

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Nella chiamata telefonica resa pubblica, si può sentire l’operatrice che cercava di aiutare la ragazza a mantenere la calma e seguire le istruzioni per rimanere al sicuro fino all’arrivo dell’aiuto.

L’operatrice ha risposto alla chiamata del 911 e ha aggiunto: “I miei agenti vogliono che tu sappia che tutta la tua casa è circondata, sei in mani sicure, ma resta dove sei”.

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La donna all’altro capo della linea le ha chiesto di smettere di parlare quando ha scoperto che gli intrusi erano entrati nella stanza dove la ragazza si nascondeva.

Perché la sua voce non fosse udita, le ha chiesto di rispondere alle sue domande battendo sul telefono. Il poliziotto Gary Wedge la ha descritoo come “chiaramente spaventata ma incredibilmente composta”.

Dopo aver preso tutto ciò che potevano dalla proprietà, i ladri stavano per andarsene quando sono stati fermati dagli agenti di polizia che avevano circondato la casa.

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Tre adolescenti sono stati identificati come i ladri, e la polizia li ha rapidamente arrestati e trattenuti.

La chiamata di emergenza di Diyona è stata gestita da un agente che ha dichiarato che gli operatori del 911 sono addestrati a rimanere composti e a parlare con chi chiama al 911 in modo che si sentano meno soli.

L’adolescente ha ammesso che le istruzioni dell’operatrice l’hanno mantenuta al sicuro, ammettendo persino che avrebbe “perso la testa” se avesse parlato con qualcun altro al telefono.

Che situazione terribile per l’adolescente e che lavoro straordinario hanno fatto la ragazza, l’operatrice e la polizia per assicurare un lieto fine a questa storia.

Guarda la loro conversazione qui sotto:

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